Política de Privacidade

Última atualização: 28/04/2025

1. OBJETIVO

A ITS Soluções tem o compromisso com a transparência, privacidade e a segurança dos dados de seus clientes e usuários durante todo o processo de interação com o nosso site, serviços e soluções.

Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por usuários e visitantes de nossos sites, em conformidade com as normas ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019, além das legislações aplicáveis, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Nos comprometemos a proteger a privacidade dos usuários, assegurando a segurança das informações coletadas.

2. ABRANGÊNCIA

Todos os websites, ferramentas de comunicação e aplicativos publicados eletronicamente, cujo domínio pertença à ITS Soluções.

3. RESPONSABILIDADE

A ITS Soluções prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos a manter esta política atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela ITS Soluções, comprometemo-nos a segui-las.

4. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a ITS Soluções não se responsabiliza por:

  • I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais.
  • II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da ITS Soluções.
  • III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da ITS Soluções.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa política. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos você a ler as declarações de privacidade deles.

5. PRAZO E VIGÊNCIA

Esta política sofre revisão programada anual e pode, a qualquer tempo, sofrer uma revisão extraordinária para refletir mudanças nas práticas de coleta de dados ou nas regulamentações aplicáveis.

Recomendamos que os usuários revisem esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos sua privacidade.

6. PRIVACIDADE

6.1. COLETA DAS INFORMAÇÕES

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e outras informações de contato, ao preencher formulários em nosso site ou entrar em contato conosco. Também coletamos dados automaticamente ao interagir com nosso site, como endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, navegador e outras informações técnicas. Também coletamos dados através da utilização de cookies.

6.2. UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Utilizamos cookies. Verifique nossa Política de Utilização de Cookies.

6.3. BASE LEGAL PARA A COLETA DE INFORMAÇÕES E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A coleta de informações e o tratamento de dados pessoais estão baseados em:

  • Legítimo interesse: Quando o usuário preenche formulários disponíveis em nosso site.
  • Consentimento: Quando o usuário autoriza o envio de seus dados ao final de cada formulário.

6.4. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Bem-estar do usuário e visitante.
  • Melhorar a experiência de uso.
  • Atendimento comercial.
  • Prospecção de negócios.
  • Análise e monitoramento de acessos.
  • Conformidade com regras vigentes.

6.5. SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Em conformidade com a ISO 27001:2022 e ISO 27701:2019, tomamos medidas rigorosas para garantir a segurança dos dados pessoais coletados. As informações transitam de forma criptografada e são armazenadas em ambientes seguros, com controle de acesso restrito.

6.6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Dados podem ser compartilhados com terceiros para análise de dados ou publicidade, sempre em conformidade com nossas políticas de segurança.

6.6.1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em casos de transferência internacional, garantimos a conformidade com a LGPD e legislações brasileiras aplicáveis.

6.7. RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais serão utilizados e armazenados enquanto necessários para as finalidades elencadas, considerando os direitos dos titulares. Posteriormente, serão excluídos ou anonimizados, conforme determinações legais.

6.8. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS

Como titular, você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados.
  • Corrigir seus dados.
  • Limitar seus dados.
  • Solicitar a portabilidade.
  • Eliminar seus dados, salvo exceções legais.
  • Revogar consentimento.
  • Informar-se sobre a negativa de consentimento.

IMPORTANTE: Esta política foi atualizada pela última vez em 28/04/2025.

Contato e Informações Adicionais

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

Nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):

IMPORTANTE: Esta política foi atualizada pela última vez em 28/04/2025